Politica de rambursare
Atât pentru biletele de zi, cât și pentru abonamentele de călătorie/călătorie, din păcate, nu oferim rambursări - atât pentru suma totală, cât și pentru o parte din abonamentele neutilizate.
Politica de anulare
Cele mai multe bilete/abonamente de călătorie vă permit să anulați o călătorie:
Pentru abonamentele cu mai multe credite, vi se va returna 1 cursă pe care ați anulat-o (cu până la 5 minute înainte de plecare). De asemenea, puteți modifica un bilet de călătorie/un abonament de călătorie dacă planurile dvs. se modifică (până cu 5 minute înainte de plecare)
Pentru abonamentele pe termen întreg, acestea au numărul exact de curse pentru întregul / jumătate de termen și cursele anulate nu vor fi rambursate. Dacă, din orice motiv, copilul dumneavoastră nu călătorește, cel mai bine este să ne anunțați, astfel încât să-l putem elimina de pe listă, iar șoferul va ști să nu aștepte copilul dumneavoastră în stație.
Vă rugăm să luați legătura cu noi dacă doriți să aflați dacă abonamentul dvs. de călătorie oferă vreo returnare a creditului dacă anulați o călătorie.