Funcția de reîncărcare automată a fost acum lansată și este disponibilă pentru utilizare. Funcția poate fi activată sau dezactivată pentru o călătorie sau un abonament de călătorii anume, deci această funcție nu este vizibilă tuturor utilizatorilor încă.
În prezent, lansăm funcția de reîncărcare automată în gama noastră de bilete/abonamente, așa că nu vă faceți griji dacă opțiunea nu vă este vizibilă dumneavoastră.
Ce este aceasta?
Pentru cei din Londra care folosesc un Oystercard pentru a călători, această funcție ar trebui să vă fie familiară. Acest card permite călătorilor să-și salveze detaliile cardului de credit și să încarce automat permisul/pachetul de călătorie selectat ori de câte ori numărul total de curse/călătorii ajunge la două sau mai puține. Opțiunea de suplimentare va adăuga numărul de călătorii din abonament/călătorie: deci, dacă este un permis de călătorie de 30 de călătorii, acesta va adăuga 30 de călătorii suplimentare.
Activarea
Pentru a-l activa, pasagerii trebuie doar să bifeze o căsuță în timpul plății (vedeți imaginea de mai jos). Pasagerilor li se va reaminti că au activată reîncărcarea automată ori de cate ori navighează secțiunea “Călătoriile mele”.
Gestionarea contului
Utilizatorii pot modifica detaliile contului lor dând click pe „gestionare” în caseta mov. Acest lucru le permite să schimbe cardul de credit pe care doresc să-l folosească sau să anuleze complet reîncărcarea automată.
Probleme cu plata:
Dacă reîncărcarea automată nu funcționează, pasagerul va primi o notificare prin e-mail care îl va anunta că plata a eșuat și că va trebui să-și rezerve manual permisul de călătorie/pachetul de călătorie.
Modificarea detaliilor cardului de credit:
Călătorii își pot modifica propriile detalii ale cardului de credit din ecranul de gestionare a reîncărcării automate - călătorii pot selecta un alt card de credit, pot adăuga noi carduri de credit și pot =terge cardurile de credit. De asemenea, călătorii pot schimba pur și simplu cardul de credit făcând o altă achiziție cu un card de credit diferit - acest lucru va sterge cardul de credit initial din cont si il va actualiza cu noul card.