Zeelo este platforma inteligentă de autobuz pentru școli, reducând poluarea și aglomerația în jurul școlii copilului tău. Traseul nostru inteligent proiectează cele mai eficiente rute care oferă călătorii sigure și de încredere celui mai mare număr de studenți.
Serviciile noastre sunt concepute prin mijloace tehnologice și de siguranta și includ: platforme de rezervare online, asistență live pentru clienți, urmarire live a vehiculelor și notificări privind situația cursei.
Toți șoferii noștri sunt verificați prin DBS și distribuiți de operatori de autobuz de încredere, care sunt complet verificați și instruiți de personalul Zeelo.
Cum rezerv un loc pentru copilul meu în autubuzul spre scoala?
Vizitati zeelo.co sau descarcat aplicatia noastra pentru a incepe, după care urmati pasii din filmuletul de mai jos.
Ale cui detalii ar trebui să le includ în rezervare?
Vă rugăm să vă creați contul Zeelo în numele dvs. cu adresa de e-mail a dvs. Veți avea opțiunea de a adaugă numele copilului dvs. ca principal călător în contul dvs.
Cum îmi adaug copilul în contul meu ca și călător?
Accesati 'My Rides/My Trips'
Selectați biletul achiziționat anterior
În setarile biletului, veți putea schimba ‘călătorul 1’, ‘călătorul 2’ cu numele copilului dvs.
Dati click aici pentru a viziona filmuletul
Pentru cât timp este valabil abonamentul meu de călătorie Zeelo?
Toate abonamentele de călătorie expiră la sfârșitul semestrului școlar dacă l-ati achizitionat abonament de semestru sau la sfârșitul anului școlar dacă ați achiziționat abonament pe un an școlar
Trebuie să rezerv bilete pentru anumite curse?
Biletele dus/dus-întors necesită să rezervați o anumită zi și oră, nu trebuie să faceți nimic altceva
Abonamentele pentru un an școlar și pentru un semestru vor avea un loc rezervat automat pentru fiecare călătorie pe întregul an/semestru, nu trebuie să faceți nimic altceva
Pachetul Multi Ride (de exemplu, 10 curse) vă va cere să rezervați un loc specific pentru un serviciu. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul dvs. și accesați „Călătoriile mele”, de acolo puteți selecta anumite ore de călătorie.
Ce tip de autobuz vom aștepta în stație?
Numărul de telefon înregistrat în cont va primi o notificare sau un mesaj-text cu 45 de minute înainte de cursa care va conține o descriere a vehiculului, numărul de înmatriculare și un link live pentru a urmări autobuzul în mișcare.
Ce fac dacă planurile mi se schimbă și trebuie să anulez călătoria?
Puteți anula călătoria cu maxim 5 minute înainte de plecare în aplicație sau pe website pentru ca șoferul să nu vă aștepte.
Vizualizați filmuletul de mai sus sau citiți mai multe despre cum să anulați o călătorie aici
Cum gestionez ‘urmărește călătoria’
Puteți permite prietenilor și familiei să vă urmărească contul, astfel încât aceștia să poată fi actualizați cu privire la progresul călătoriilor pe care le faceți cu Zeelo. Vă rugăm să consultați articolul nostru de ajutor despre „urmărește-mi călătoria” aici
Cum pot sugera o nouă stație?
Vă rugăm să vizitați pagina de rezervare si să selectați Vizualizați toate stațiile
Selectați Solicitați o nouă stație
Introduceți detaliile necesare pentru a trimite cererea dvs.
Zeelo vă va contacta dacă există un interes considerabil într-o stație și aceasta va face parte din rută
Ce face Zeelo pentru a ne menține copiii în siguranță în timpul epidemiei COVID-19?
Zeelo ia toate măsurile pentru a se asigura că operatorii își curăță în profunzime vehiculele zilnic, cu toate suprafețele dure șterse înainte și după fiecare călătorie.
Suntem la curent cu sfaturile guvernamentale și lucrăm îndeaproape cu partenerii noștri operatorii pentru a implementa orice modificări, menținând serviciul nostru în siguranță operațional atât pentru călători, cât și pentru șoferi.
Furnizarea PPE pentru șoferi
Dezinfectant pentru mâini disponibil la bordul fiecărui vehicul
Abilitatea de a gestiona urmărirea contactelor
(point 5 needs removed)
Luați legătura cu noi în chatul live, puteți găsi chatul live în partea dreapta de jos a site-ului nostru sau a aplicației, sau utilizați datele de contact oferite mai jos.
📞 0330 808 3306